제주도 함덕 잠수함 - 고객센터

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반려동물 동반 가능한가요?

반려동물과 동반하여 탑승 가능합니다.

반드시 이동가방 또는 케이지 사용 필수이며,

현장 상황에 따라 탑승이 제한될 수 있습니다.

우천시에도 체험 진행 되나요?

우천시에도 체험 진행됩니다.

해상은 이용일 당일 체크 후 취소 여부를 예약 고객님께 안내 드립니다.

결제 오류 메세지가 뜰 경우에는 어떻게 하면 되나요?

고객센터(1577-6951)로 연락 주시면

가상계좌 발급 후 결제 도와드리겠습니다.

홈페이지에서 부분 취소 가능한가요?

부분취소는 홈페이지에서 불가능합니다.

취소 환불규정내 취소 가능한 기간이시면 부분취소 가능하며,

고객센터로(1577-6951) 연락 주시면 부분취소 도와드리겠습니다.

주차는 어디에 할 수 있나요?

안내된 주소지의 건물 바로 옆 주차장이 마련되어 있으며 무료 주차 가능합니다.

탑승시 멀미가 심하게 날까요?

멀미를 하는 정도는 사람마다 차이가 있으며 파도나, 바람의 정도에 따라 달라질 수 있기 때문에

평소에 멀미가 있는 분들은 사전에 멀미약을 지참해 주시는게 좋습니다.

탑승장 위치를 모르겠어요. 어디로 가야하나요?

네비게이션 또는 지도 어플에 아래 주소를 입력해주세요.

>제주특별자치도 제주시 조천읍 조함해안로 378

명칭 검색 시 다른 장소로 안내될 수 있으니, 반드시 주소를 정확하게 확인 해주셔야 합니다.

장애할인, 경로할인, 유공자할인 혜택이 있나요?

경로, 장애인, 국가유공자 할인은 현장 매표소로 연락 부탁드립니다.

예약 내역은 어디서 확인하나요?

예약시 기재한 연락처로 카카오톡 통해 예약 안내가 발송됩니다.